(Áp dụng tại Nhà máy Nhựa Hợp Hưng)
Trong lĩnh vực vật liệu xây dựng, đặc biệt là sản phẩm tôn nhựa, quá trình vận chuyển và giao nhận đóng vai trò rất quan trọng trong việc đảm bảo chất lượng, tính thẩm mỹ và độ bền của sản phẩm khi đến tay khách hàng.
Với đặc thù là nhà máy sản xuất trực tiếp tôn nhựa, Công ty TNHH Vật Liệu Xây Dựng Hợp Hưng xây dựng chính sách vận chuyển và giao nhận rõ ràng, minh bạch nhằm:
- Hướng dẫn khách hàng và đơn vị vận tải chuẩn bị phương tiện phù hợp
- Đảm bảo an toàn trong quá trình bốc xếp
- Giữ nguyên chất lượng tôn nhựa khi bàn giao
- Tăng tính minh bạch trong mọi giao dịch
Chính sách này áp dụng cho tất cả đơn hàng tôn nhựa được giao nhận tại nhà máy.
Thông tin doanh nghiệp
CÔNG TY TNHH VẬT LIỆU XÂY DỰNG HỢP HƯNG
Mã số thuế: 1101835134
Địa chỉ nhà máy: 868, Tỉnh lộ 825, ấp Bình Thủy, Xã Hòa Khánh, Tỉnh Tây Ninh, Việt Nam
Thời gian giao nhận tôn nhựa tại nhà máy
Nhà máy Tôn Hợp Hưng thực hiện giao nhận hàng trong khung giờ:
- 08:00 sáng đến 17:00 chiều, từ Thứ Hai đến Thứ Bảy
- Chủ Nhật nghỉ
Do đặc thù sản xuất tôn nhựa với khối lượng lớn và số lượng xe ra vào nhà máy mỗi ngày khá nhiều, việc giao nhận được bố trí theo khung giờ cố định để đảm bảo an toàn và trật tự chung.
Trong trường hợp xe đến trễ hơn 17:00, tài xế vui lòng chờ đến khung giờ làm việc tiếp theo để tiến hành nhận hàng. Việc tuân thủ thời gian giúp quá trình bốc xếp bằng cẩu trục diễn ra an toàn và thuận lợi cho tất cả các bên.
Vì sao có thể phát sinh thời gian chờ khi lấy hàng?
Một số khách hàng thắc mắc về việc xe tải phải chờ khi đến nhận tôn nhựa tại nhà máy, dù đang trong khung giờ làm việc.
Thực tế, tôn nhựa là sản phẩm có:
- Chiều dài lớn
- Số lượng xếp theo kiện
- Cần bốc xếp bằng cẩu trục chuyên dụng
Đối với xe tải bạt, tài xế cần chủ động tháo bạt và tháo kèo trước khi tiến hành cẩu hàng. Quá trình này có thể tốn thêm thời gian.
Bên cạnh đó, vào các thời điểm cao điểm, số lượng xe nhận hàng nhiều nên việc chờ đợi có thể phát sinh. Nhà máy luôn cố gắng sắp xếp thứ tự hợp lý để hỗ trợ nhanh nhất có thể, tuy nhiên mong Quý khách, Đối tác thông cảm trong những thời điểm cao điểm.
Quy trình đặt hàng và nhận tôn nhựa
Để đảm bảo minh bạch và hạn chế sai sót, quy trình giao nhận được thực hiện theo các bước sau:
Quy trình đặt và nhận tôn nhựa gồm 09 bước:
- Đối tác/Khách hàng đặt hàng.
- Công ty xác nhận tổng giá trị đơn hàng và hẹn ngày lấy hàng.
- Khách hàng đồng ý và tiến hành đặt cọc để sản xuất.
- Đến ngày hẹn (hoặc sau đó), xe tải đến nhà máy nhận hàng.
- Nhà máy bốc tôn nhựa lên xe bằng cẩu trục.
- Tài xế kiểm tra số lượng, chủng loại, quy cách và ký xác nhận.
- Tài xế thông báo cho khách hàng đã nhận đủ hàng.
- Khách hàng thanh toán số tiền còn lại.
- Sau khi xác nhận đã nhận thanh toán, xe được rời nhà máy.
Quy trình này giúp đảm bảo tính minh bạch, tránh nhầm lẫn và đảm bảo quyền lợi của các bên.
Yêu cầu đối với xe tải nhận tôn nhựa
Do đặc điểm của tôn nhựa PVC ASA là tấm dài và yêu cầu cao về bề mặt thẩm mỹ, việc lựa chọn phương tiện vận chuyển phù hợp là rất quan trọng.
Về loại xe
- Xe tải cần tháo bạt và tháo kèo trước khi bốc hàng.
- Nhà máy ưu tiên xe có thể sử dụng cẩu trục để bốc hàng an toàn.
- Xe tải thùng không được khuyến nghị vì việc bốc xếp phải thực hiện thủ công bằng sức người, không đảm bảo an toàn và hiệu quả.
Về chiều dài xe
Chiều dài xe nên bằng hoặc dài hơn chiều dài tấm tôn nhựa. Trong trường hợp xe ngắn hơn từ 20–30cm so với tấm lợp, sản phẩm vẫn đảm bảo chất lượng. Tuy nhiên, khách hàng nên cân nhắc yếu tố an toàn giao thông khi lưu thông.
Hướng dẫn vận chuyển tôn nhựa đúng cách
Để đảm bảo chất lượng tôn nhựa trong quá trình vận chuyển:
- Không đặt vật nặng đè lên tôn nhựa.
- Không để vật sắc nhọn tiếp xúc trực tiếp với sản phẩm.
- Mặt sàn xe phải phẳng và sạch.
Xe chở ghép với hàng hóa khác vẫn có thể nhận hàng, tuy nhiên cần sắp xếp hợp lý để tránh các vật nặng, sắc nhọn va chạm hoặc đè lên tấm lợp nhựa. Cùng với đó, hãy đảm bảo mặt sàn xe phẳng và sạch sẽ nhằm hạn chế trầy xước hoặc cong vênh.
Kiểm tra và bàn giao hàng hóa
Trước khi xe rời nhà máy, tài xế có trách nhiệm:
- Kiểm tra số lượng
- Kiểm tra chủng loại
- Kiểm tra quy cách
- Kiểm tra tình trạng bề mặt sản phẩm
Việc ký xác nhận đồng nghĩa với việc hàng hóa đã được bàn giao đầy đủ theo đơn hàng. Sau khi xe rời khỏi nhà máy, trách nhiệm bảo quản và an toàn vận chuyển thuộc về bên nhận hàng.
Kết luận
Là nhà máy sản xuất tôn nhựa, Nhựa Hợp Hưng hiểu rõ rằng chất lượng sản phẩm không chỉ phụ thuộc vào quy trình sản xuất mà còn phụ thuộc vào quá trình vận chuyển và giao nhận.
Chính sách vận chuyển và giao nhận tôn nhựa này được xây dựng nhằm:
- Minh bạch thông tin
- Hướng dẫn cụ thể cho khách hàng và đơn vị vận tải
- Đảm bảo an toàn trong quá trình bốc xếp
- Giữ nguyên chất lượng tôn nhựa khi đến tay khách hàng
Chúng tôi luôn mong muốn đồng hành cùng đại lý và đối tác để việc giao nhận tôn nhựa diễn ra thuận lợi, chuyên nghiệp và hiệu quả. Mọi thắc mắc liên quan đến vận chuyển và nhận hàng, Quý khách vui lòng liên hệ bộ phận kinh doanh trước ngày lấy hàng để được hỗ trợ chi tiết thông qua Mr. Lê 0963 310 212.